Contact / Support お問い合わせ・サポート

製品に関するご質問、不具合・トラブル等のお問い合わせは下記フォームよりお願い致します。

過去にご質問があった事項をまとめたQ&Aをお問い合わせ前に是非ご覧ください。

・受付時間:平日10:00〜17:00
※土日祝日は翌営業日以降のご返答となりますのでご了承くださいませ
※基本的にメール受付のみとさせて頂いておりますのでご了承くださいませ
もし自動メールが届かない場合はお手数ですが「@bioechonet.co.jp」を受信できる設定にするか
受信可能な他のアドレスをご入力の上、再度フォームを送信するようお願いいたします。
氏名 *必須
フリガナ *必須
会社・病院名 等
部署名 等
電話番号 *必須
メールアドレス *必須

半角入力 例:bio@echo.ne.jp
※確認のためもう一度入力してください

住所
ご用件
お問い合わせ内容 *必須

個人情報保護方針

個人情報の保護方針は、株式会社バイオエコーネット(以下、「弊社」とします)が収集し利用する全ての個人情報を対象とし、弊社の個人情報に関する基本的な方針を定めたものです。

法令遵守

個人情報を取り扱うに当たっては、個人情報の保護に関する法令、関係省庁のガイドラインを厳正に遵守することを誓約します。

情報の収集・使用・提供

個人情報を収集する場合は、収集する目的を明確化し、且つ適法な手段に基づいて行います。個人情報の使用や提供に当たっては利用目的の範囲内のみと致します。

利用目的

  1. 当社製品を購入していただくお客様に対して、製品の受発注、質疑返答、その他必要なサービスを提供するために利用いたします。
  2. 当社業務について相談が有るお客様に対して、質疑返答、その他必要なサービスを提供するために利用いたします。
  3. 1・2の目的を達するために必要な範囲で関連会社・関連組織・関連団体や弁護士・税理士・公認会計士・司法書士等の専門家等に提供するために利用いたします。
  4. 法令等で帳簿や資料として保管が義務付けられている場合に利用いたします。
  5. 市場動向分析等に利用いたします。
  6. その他、当社業務を継続・改善する上で必要と判断した場合に利用いたします。

情報の開示・訂正・削除

お客様本人から自己の情報について、開示・訂正・削除・利用停止・提供の拒否等の要求がある場合には、お客様本人と確認できた場合に限り、合理的に判断して対応致します。

情報の安全管理対策

個人情報に対するリスク(個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・漏洩・破壊・改ざん 等)に対して、合理的な対策をとり、個人情報の安全性・正確性を確保致します。

情報を保護する継続的な改善取り組み

個人情報の保護を適切に行うため、常にその取り組みの改善・向上に努めます。

株式会社バイオエコーネット
代表取締役社長  村上 晶彦

個人情報に関するお問い合わせ窓口

〒064-0804 札幌市中央区南4条西7丁目6番地 ビッググループ本社ビル8F
株式会社バイオエコーネット お客様情報管理担当 高橋(たかはし)
TEL:011-511-5543
FAX:011-563-4718
E-mail:privacy-bioechonet★big.kensakun.net ※★を「@」に変えてお送りください。

<お問い合わせ時間>
月曜日~金曜日 10:00~18:00
(年末年始・祝祭日を除く)